Procurou e não achou?

Não vá embora com DÚVIDAS.

Confira algumas das perguntas frequentes realizada pelos clientes, e caso não esteja em nossa FAQ. preencha o formulário logo abaixo.

Nossa plataforma é compatível com MikroTik, onde é configurado o acesso no seu estabelecimento, para Wi-Fi pode utilizar tanto o próprio MikroTik para ambientes menores ou estender com qualquer marca e modelo de equipamentos Wi-Fi, recomendamos sempre linha profissional como UniFi, HP Aruba, Cisco, Cambium, entre outros

Nossa solução é a mais completa e dizemos que qualquer local que tenha como receber clientes e possua um local onde eles passam um tempo, como uma sala de espera, filas, mesas, clubes etc, essa solução é ideal para o seu negócio! Imagine para seu cliente como é ruim esperar sem estar conectado! Com uma conexão de qualidade, sem que ele solicite a senha, além de agradável, ele aproveita o tempo navegando e esquece o tempo que aguardou!

Cada mensagem enviada é cobrado, você pode contratar créditos de SMS ou contratar a integração com o WhatsApp para realizar os envios em nossa plataforma, para isso basta entrar em contato conosco e adquirir seus créditos!

Além de todo suporte técnico e apoio de como melhor utilizar nossa plataforma, você ainda conta com a instalação e treinamento completo do sistema. Tudo já incluso no pacote contratado.

Nossa solução está de acordo com a Lei Federal do Marco Civil da Internet, registrando os logs de navegação de seus clientes e armazenando por 5 anos.

Todos os dados coletados ficam armazenados nos servidores da Microsoft Azure e protegidos na nuvem.

Através da nossa plataforma web, você poderá configurar o seu equipamento e visualizar todas as informações coletadas pelo sistema i9 Wi-Fi.

O sistema i9 Wi-Fi envia mensagens SMS ou WhatsApp de forma automática de acordo com o comportamento do seu cliente. Exemplo: o cliente entrou no seu estabelecimento, podemos enviar uma mensagem de Boas vindas. O cliente foi embora, uma mensagem de Despedida, junto com uma Pesquisa de Satisfação. O cliente ficou mais de 30 dias sem retornar, enviamos uma mensagem de Ausência, com algum cupom de desconto, estimulando o retorno. Você pode customizar todas as mensagens.

O Sistema i9 Wi-Fi, é um software compatível com diversas marcas de roteadores. Uma vez configurado, ele irá criar um ponto de acesso em um VPN “Virtual Private Network- Rede Privada Virtual”, sem senha, para seus clientes se conectarem. Quando seu cliente se conectar pela primeira vez, ele irá fazer um breve cadastro. A partir da primeira conexão do seu cliente, você poderá enviar mensagens automáticas para aumentar a satisfação e retorno dele.

Recomendamos que você contrate uma internet de no mínimo 20MB para estabelecimentos com fluxo de até 50 pessoas simultâneas.

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